Bjarne Vandenheede BV (handelsnaam BVDH), gevestigd te 8710 Wielsbeke, West-Vlaanderen, België, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

Voor alle vragen kunt u ons bereiken via info@bvdh.be of +32(0)498446758. BTW-nummer: BE1010564707.

Wanneer u onze website bezoekt, het contactformulier invult of een offerte aanvraagt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, voornaam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Adresgegevens, wanneer die relevant zijn voor een plaatsbezoek of offerte
• Informatie die u zelf deelt over uw project, woning of verbouwing
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en surfgedrag via cookies

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vraag of aanvraag via het contactformulier
• Het opstellen en opvolgen van offertes en overeenkomsten
• De planning en uitvoering van uw maatwerkproject, van intake tot oplevering
• Het naleven van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

De verwerking gebeurt op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of een wettelijke verplichting. Wij gebruiken uw gegevens nooit voor doeleinden waarvoor ze niet werden verzameld.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze werden verzameld. Gegevens verbonden aan een offerte of project bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering en de wettelijke bewaartermijnen (onder meer boekhoudkundige verplichtingen). Gegevens uit vrijblijvende aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, verwijderen we na een redelijke termijn.

Uw gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Wij delen ze enkel wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• IT- en hostingpartners die deze website en onze e-mail beheren
• Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
• Onderaannemers of leveranciers, uitsluitend in functie van uw project

Met deze partijen maken wij de nodige afspraken zodat uw gegevens vertrouwelijk en conform de geldende wetgeving worden behandeld.

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken, onder meer via Google Tag Manager (Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Ads) en bij ingesloten kaarten of video’s (Google Maps, YouTube). Welke cookies dat precies zijn, waarvoor ze dienen en hoe u uw voorkeuren beheert, leest u in ons cookiebeleid.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onrechtmatige verwerking. De website wordt beveiligd aangeboden via een versleutelde verbinding (HTTPS).

Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te kijken
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij

U oefent deze rechten uit door een e-mail te sturen naar info@bvdh.be. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Bent u niet tevreden met de afhandeling, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werking of in de wetgeving. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.